截至6月18日23:59，2024年京东618成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%，超5亿用户在京东618下单。在这背后，京东云作为京东618的技术基石，以技术创新降低数字基础设施成本，将大模型等智能技术贯穿业务全流程，实现自身和伙伴的降本增效，以真降本保障真低价。
京东云言犀大模型助力京东618数字基础设施持续降本，混合多云操作系统云舰、分布式存储平台云海、软硬一体虚拟化引擎京刚全面升级，实现综合成本降低28%。京东云自主研发的分布式存储平台云海，可以做到千万级IOPS，延迟低至百微秒，通过存算分离技术架构，节省成本超30%。京东云Joycoder智能编程助手能够快速准确地完成代码预测补全、代码翻译、代码优化、安全漏洞识别及修复等功能，京东618期间，超1万名京东研发人员使用JoyCoder进行智能编程，帮助研发人员提效20%。
京东智能客服在平台和商家的服务全环节中，提供智能接待，智能权益护航等服务，累计服务客户16.4亿次。面向京东商家的官方智能客服京小智，全面接入京东言犀大模型，实现商家客服的自主交互，服务商家数量超75万家。京东云言犀AIGC技术，可以帮助商家一键生成商品图，支持超过2000种视觉元素道具，不仅可以丰富图片的视觉层次，还能根据商品的特点和营销需要进行个性化布局。出图质量对比依赖提示词的产品提升40%，出图满足预期效果提升60%。
京东618期间，京东云言犀数字人在超5000个品牌直播间开播，数字人直播累计时长超40w小时，累计观看人次超1亿，互动频次超500万次。在618当日，京东云言犀携手超18位总裁数字人携重磅福利和低价诚意满满的在京东直播间集结“出道”，开启行业首个总裁数字人大规模商业化实践，还有超百位高管数字人加紧制作中，实现了从技术到商业化的跨越，将开启AI零售的下一代交互方式。
今年3月，京东云推出10亿比价金计划，承诺长期比价，买贵就赔，为客户提供“又便宜又好”的云服务，京东618期间，京东云公有云新用户同比增长411%，交易额同比增长248%。